Kepribadian

KEPRIBADIAN

Halo semua, kembali lagi dengan tulisan saya. kali ini saya akan mencoba membahas tentang kepribadian yang tentunya ada hubungannya dengan karakteristik wisatawan. Nah jadi apa sih kepribadian itu?

Nah, Kepribadian atau Personality adalah gabungan antara sikap dan sifat seseorang yang timbul menjadi suatu tingkah pola dan kebiasaan yang sering digunakan orang tersebut untuk berinteraksi dengan orang lain.

Oke, sekarang kita akan ulas apa itu sifat dan sikap seseorang.

---> Jadi, sikap adalah tingkah pola dan perilaku seseorang yang menjadi kebiasaan karena adanya faktor eksternal, seperti lingkungan dan orang orang terdekatnya dan biasanya sikap itu lebih mudah diubah tergantung lingkungan masing masing (kognitif, afektif, dan motorik). Sedangkan, sifat adalah tingkah pola dan perilaku seseorang yang merupakan faktor internal atau bawaan dari lahir dan juga kedua orang tuanya (faktor genetik).

 TIPOLOGI

• Attitude : 
  - Introvert adalah kepribadian manusia yang dimana manusia tersebut lebih suka beraktivitas dengan dirinya sendiri
  - Extrovert adalah kepribadian manusia yang dimana manusia tersebut lebih suka beraktivitas dengan melibatkan orang lain daripada hanya dengan dirinya sendiri.
• Information Gathering
  - Intuition adalah tipe manusia yang lebih menggunakan imajinasinya.
  - Sensing adalah tipe manusia yang lebih menggunakan atau melihat sesuatu dari fisiknya
• Decision-making
  - Thinking adalah orang orang yang lebih menggunakan logikanya saat mengambil keputusan atau melakukan sesuatu
  - Feeling adalah orang orang yang lebih menggunkan perasaan atau hatinya saat mengambil keputusan atau melakukan sesuatu
• Structrure Oriental
  - Judging adalah tipe orang yang memiliki pola teratur dan menepati apa yang telah dikomitmenkan sejak awal
  - Perceiving adalah tipe orang yang terbuka atau lebih sering disebut dengan easy going.

4 Kepribadian

1. Koleris :
   + berkemauan keras, independen, memiliki visi, praktis, produktif, tegas, pemimpin
   - dingin, cepat puas diri, ceroboh, dominan sulit mengampuni, sarkastis, pemarah, kejam
2. Sanguinis
   + hangat, bersahabat, berbelaskasihan, responsif, antusias, ramah, banyak bicara
   - tidak disiplin, emosi labil, tidak produktif, egosentis, membesar besarkan masalah
3. Melankolis
   + perfeksionis, berbakat, analitis, tekun, displin, rela berkorban
   - pemurung, pembalas, berpikir negatif, kurang bermasyarakat, perasa, teoritis
4. Plegmatis
   + tenang, kalem, objektif, diplomatis, efisien, teratur, cuek, tidak peduli, praktis, humoris
   - kikir, egois, tidak punya motivasi, tidak tegas, cari aman sendiri, penakut, cepat khawatir

Berdasarkan nilai budayaa, manusia dapat dikelompokkan :

1. Manusia Ekonomi
2. Manusia Politik
3. Manusia Sosial
4. Manusia Pengetahuan 
5. Manusia Seni
6. Manusia Agama

Perilaku yang diinginkan pelanggan :

1. Tepat waktu, on time apabila telah menentukan jadwal sebelumnya
2. Dapat dipercaya, apa yang telah kita lakukan jangan sampai membuat pelanggan kecewa dan akhirnya pelanggan tersebut tidak mau lagi menggunakan jasa kita
3. Berkerjasama, dapat berkerjasama dengan baik untuk menjadikan sesuatu tersebut memuaskan
4. Motivasi, dapat memovitasi pelanggan atau yang di samoaikan berkualitas baik
5. Bekerja dengan baik, melayani dengan sebaik mungkin
6. Loyalitas dan pengabdian
7. Respect, selalu bisa respect dengan apa yang pelanggan minta dan butuhkan
8. Komunikasi, dapat berkomunikasi dengan baik 

KARAKTERISTIK WISATAWAN

1. Psikografik : Psikologis, berdasarkan tipe dan jenis kebutuhan wisatawan
2. Demografik : Usia (remaja : lebih menyukai yang penuh tantangan seperti adventure tour, paruh baya : lebih cenderung menyukai wisata alam atau culture, dan lanjut usia : lebih menyukai tour keagamaan, tempat yang nyaman dan tour tentang kesehatan), Pendidikan, Jenis Kelamin ( Laki-laki lebih menyukai sport, otomotif, etc dan Perempuan lebih cenderung menyukai tour yang banyak tempat belanjanya)
3. Geografik : Budaya, nilai, sikap, dan kepercayaan

Jadi kesimpulannya, kepribadian mempengaruhi karakteristik wisatawan dalam memilih jenis dan paket tour.

NAHHHH, yang sudah saya jelaskan adalah beberapa ulasan kepribadian yang ada hubungannya dengan wisatawan. Sekian, semoga tulisan tulisan saya berikutnya akan semakin baik lagi dan semoga tulisan ini bermanfaat. Terimakasi dan JANGAN LUPA SENYUM HARI INI. :))))